Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026

VitaSure legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen klar, welche Daten wir erheben, warum wir das tun, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten Ihre Daten stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

VitaSure ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

VitaSure B.V.
Philipsstraat 5, 3833 LC Leusden, Niederlande
E-Mail: info@vitasure.nl
Telefon: +31 6 44846940
Handelsregisternummer (KvK): 88081133

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, verarbeiten wir folgende Daten:

Bestell- und Kontodaten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellhistorie und (bei einem Konto) Ihre Zugangsdaten.
Zahlungsdaten: Daten, die zur Abwicklung Ihrer Zahlung und, bei einem Abonnement, des automatischen Einzugs (SEPA-Mandat) erforderlich sind. Die vollständigen Zahlungsdaten werden von unserem Zahlungsdienstleister Mollie verarbeitet; wir selbst speichern keine Kreditkarten- oder Kontonummern.
Abonnementdaten: welche Produkte Sie im Abonnement haben, die Lieferfrequenz, den Status und das Lastschriftmandat.
Kommunikationsdaten: der Inhalt von E-Mails, Chat- oder Kontaktformularnachrichten und Ihre eventuelle Anmeldung zu unserem Newsletter.
Nutzungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten und Klickverhalten, erhoben über Cookies und vergleichbare Techniken (siehe Kapitel 7).
Bewertungen: Wenn Sie eine Bewertung hinterlassen, verarbeiten wir Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Bewertung.
Quiz- und Testdaten: Wenn Sie einen unserer Online-Tests oder Quizze ausfüllen (zum Beispiel den Test zum biologischen Alter oder das Energie-Quiz), verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Antworten, um Ihnen ein Ergebnis anzuzeigen. Geben Sie hier keine sensiblen Gesundheitsdaten ein, die Sie nicht mit uns teilen möchten.

3. Wofür und auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten nur für klar umschriebene Zwecke, jeweils auf Grundlage einer gesetzlichen Rechtsgrundlage der DSGVO:

Die Ausführung Ihrer Bestellung oder Ihres Abonnements: Verarbeitung Ihrer Bestellung, Zahlung, des Einzugs, der Lieferung und des Kundenservice. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.
Die Verwaltung Ihres Kontos, damit Sie Ihre Bestellungen und Abonnements einsehen und verwalten können. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags.
Gesetzliche Pflichten, wie die Aufbewahrung von Rechnungen für die steuerliche Buchführung. Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.
Newsletter und Marketing: der Versand von Angeboten und Tipps sowie die Messung und Verbesserung unserer Werbeanzeigen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (die Sie jederzeit widerrufen können) oder unser berechtigtes Interesse, bestehende Kunden über vergleichbare Produkte zu informieren.
Erinnerungen für eine nicht abgeschlossene Bestellung (abgebrochener Warenkorb), sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse während des Bestellvorgangs eingegeben haben. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse oder Einwilligung.
Analyse und Verbesserung der Website sowie die Messung von Werbeergebnissen über Cookies. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies.
Sicherheit und Betrugsprävention der Website und des Bestellvorgangs. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

4. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir teilen sie nur mit Partnern, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, und ausschließlich für die oben genannten Zwecke. Mit all diesen Partnern wurden Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen. Die wichtigsten sind:

Mollie B.V.: Abwicklung von Zahlungen und SEPA-Lastschriftmandaten für Abonnements.
Sendcloud & unsere Versanddienstleister (PostNL, GLS): der Versand und die Zustellung Ihrer Bestellung sowie das Track & Trace.
Brevo (Sendinblue): der Versand transaktionaler E-Mails und (mit Ihrer Einwilligung) unseres Newsletters.
Trustpilot: die Einladung zu und Anzeige von Bewertungen.
Google (Google Ads, Google Merchant Center, Tag Manager) sowie Meta (Facebook/Instagram) und Microsoft (Bing): die Messung und Optimierung unserer Werbeanzeigen, ausschließlich soweit Sie dazu Ihre Einwilligung erteilt haben.
Cloudflare: die Beschleunigung und Absicherung unserer Website.
Unser Hosting-Anbieter: der technische Betrieb der Website und die Speicherung von Daten.
Unser Buchhalter/Steuerberater: für die Finanzbuchhaltung, soweit gesetzlich erforderlich.

5. Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Einige unserer Dienstleister (wie Google, Meta und Microsoft) können Daten außerhalb des EWR verarbeiten, unter anderem in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen sorgen wir für angemessene Garantien, etwa die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) oder das EU-US Data Privacy Framework, damit Ihre Daten auch dort geschützt bleiben.

6. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, oder solange wir dazu gesetzlich verpflichtet sind:

Bestell- und Rechnungsdaten: mindestens 7 Jahre, aufgrund der steuerlichen Aufbewahrungspflicht.
Kontodaten: solange Sie ein Konto bei uns haben; danach löschen oder anonymisieren wir sie.
Abonnementdaten: solange Ihr Abonnement läuft, und danach im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Newsletterdaten: bis Sie sich abmelden.
Cookie-Daten: gemäß den Aufbewahrungsfristen in unserer Cookie-Übersicht (siehe Kapitel 7).

7. Tests und Quizze (wie die Energie-Diagnose)

Auf unserer Website können Sie Tests ausfüllen, wie die Energie-Diagnose. Füllen Sie einen solchen Test aus, verarbeiten wir die Daten, die Sie dabei angeben: Ihren Vornamen, Ihr Alter, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Antworten auf die Fragen und Ihr Ergebnis (Punktzahl und Stufe).

Wir verwenden diese Daten, um Ihnen unmittelbar Ihr persönliches Ergebnis und Tipps anzuzeigen und Ihnen anschließend per E-Mail Tipps und Informationen zu senden, die zu Ihrem Ergebnis passen. Für diese E-Mails nutzen wir unseren E-Mail-Anbieter Brevo (siehe auch Abschnitt 4 zum Teilen von Daten). Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung: Diese erteilen Sie, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, nachdem wir Sie darüber informiert haben. Unter jeder E-Mail befindet sich ein Abmeldelink; nach der Abmeldung erhalten Sie diese E-Mails nicht mehr.

Ihre Testdaten (Antworten und Ergebnis) bewahren wir höchstens 12 Monate auf, danach löschen wir sie automatisch aus unseren Systemen. Möchten Sie, dass wir sie früher löschen, senden Sie eine E-Mail an info@vitasure.nl.

8. Cookies und vergleichbare Techniken

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Techniken. Wir unterscheiden:

Notwendige Cookies, die erforderlich sind, damit die Website und Ihr Warenkorb funktionieren. Diese setzen wir immer.
Analytische Cookies, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und um sie zu verbessern.
Marketing-Cookies (u. a. von Google, Meta und Microsoft), um Werbeanzeigen zu messen und relevanter zu gestalten.

Für analytische und Marketing-Cookies holen wir vorab Ihre Einwilligung über unseren Cookie-Hinweis ein. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit anpassen oder widerrufen und Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren.

9. Wie sichern wir Ihre Daten?

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Nutzung zu schützen. Unsere Website arbeitet vollständig über eine sichere (SSL/TLS-)Verbindung, Zahlungen laufen über die zertifizierte Umgebung von Mollie, und der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die diese benötigen.

10. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft über die Daten, die wir von Ihnen verarbeiten.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
Einschränkung der Verarbeitung.
Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses oder für Direktmarketing.
Datenübertragbarkeit: der Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Dateiformat.
Widerruf Ihrer Einwilligung, jederzeit, ohne dass dies frühere Verarbeitungen unwirksam macht.

Möchten Sie eines dieser Rechte ausüben? Senden Sie dann eine E-Mail an info@vitasure.nl. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist von höchstens einem Monat. Zur Überprüfung Ihrer Identität können wir zusätzliche Angaben verlangen.

11. Beschwerde einreichen

Sind Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden? Kontaktieren Sie uns dann zunächst über info@vitasure.nl, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Darüber hinaus haben Sie stets das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, einzureichen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, zum Beispiel wenn wir neue Dienste oder Tools einsetzen. Die jeweils aktuellste Version finden Sie immer auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Änderung ganz oben.