Wie können wir Ihnen helfen?

Schritt 1: Artikel in den Warenkorb legen. Suchen Sie den gewünschten Artikel auf der VitaSure-Website und legen Sie ihn in Ihren Warenkorb. Möchten Sie weiter einkaufen, klicken Sie auf „Weiter einkaufen“; der Artikel bleibt in Ihrem Warenkorb. Möchten Sie direkt bestellen, klicken Sie auf „Zur Kasse“.
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Schritt 3: Bestellung prüfen. Geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie die gewünschte Versandmethode. Möchten Sie eine andere Lieferadresse angeben, aktivieren Sie die Option „An eine andere Adresse senden“ und geben Sie die neue Adresse ein. Prüfen Sie Ihre Angaben immer sorgfältig, bevor Sie die Bestellung aufgeben.
Schritt 4: Bezahlung und Abschluss. Wählen Sie eine Zahlungsmethode, die zu Ihnen passt, z. B. Kreditkarte, PayPal oder Klarna. Klicken Sie auf „Bestellung abschließen“, um die Zahlung abzuschließen und Ihre Bestellung aufzugeben.

Für Bestellungen innerhalb der Niederlande, Belgiens und Deutschlands ist der Versand kostenlos.

Bei VitaSure ist es unser Ziel, Ihr Paket schnell und in einwandfreiem Zustand zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 13:00 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Tag; in der Regel erhalten Sie Ihre Lieferung am nächsten Tag.
Lieferung als Briefsendung (PostNL): Haben Sie 1–4 Packungen Kapseln bestellt, passt Ihre Bestellung in den Briefkasten. Die Briefsendungen von VitaSure werden von PostNL zugestellt. Sie erhalten eine E-Mail von PostNL mit Ihrer Track-&-Trace-Nummer. Bei Fragen zur Lieferung wenden Sie sich bitte unter Angabe dieser Nummer an PostNL. Ihre Bestellung wird spätestens einen Werktag nach dem Bestelltag an PostNL übergeben (Lieferung innerhalb von 24 Stunden). Durch verschiedene Faktoren, etwa Personalengpässe, kann die Zustellung gelegentlich 2 Werktage dauern. Bitte beachten Sie: Am Samstag und Sonntag werden keine Bestellungen an PostNL übergeben.
Lieferung als Paket (GLS): Haben Sie 5 oder mehr Packungen und/oder andere Produkte bestellt, passt Ihre Bestellung nicht in den Briefkasten. Die Pakete von VitaSure werden von GLS zugestellt. Sie erhalten eine E-Mail von GLS mit Ihrer Track-&-Trace-Nummer. Bei Fragen zur Lieferung wenden Sie sich bitte unter Angabe dieser Nummer an GLS. Auch hier gilt: Die Zustellung kann gelegentlich 2 Werktage dauern. Am Samstag und Sonntag werden keine Bestellungen an GLS übergeben.

Für unsere Stammkunden haben wir VitaPoints ins Leben gerufen. Sie sammeln bei jeder Bestellung in unserem Webshop automatisch Punkte. Diese Punkte können Sie in Ihrem Konto in einen Rabattcode für Ihren nächsten Einkauf umwandeln.
So funktioniert es: Loggen Sie sich in Ihr Konto ein (Passwort vergessen? Kein Problem, fordern Sie ein neues an). Sehen Sie nach, wie viele VitaPoints Sie bereits gesammelt haben. Tauschen Sie Ihre Punkte gegen einen Rabattcode über 5 €, 10 € oder 25 € ein. Pro Bestellung können Sie einen Rabattcode verwenden. 15 Tage nach Ihrer Bestellung werden Ihre VitaPoints automatisch aktiviert.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Gutschein einlösen, sammeln Sie bei dieser Bestellung keine neuen VitaPoints. Die Punktzahl pro Produkt kann variieren.
Mit VitaPoints möchten wir uns bei Ihnen als Stammkunde für Ihr Vertrauen in VitaSure bedanken. Denn gemeinsam arbeiten wir an einem gesünderen, vitaleren Leben.

Sofern auf dem Etikett nicht anders angegeben, können Sie Nahrungsergänzungsmittel zu jeder Tageszeit einnehmen. Manche Präparate werden jedoch während, vor oder nach einer Mahlzeit empfohlen. In einigen Fällen kann auch die Einnahme vor dem Schlafengehen sinnvoll sein. Beachten Sie stets die spezifischen Hinweise auf dem Etikett.

Bei VitaSure können Sie jedes bestellte Produkt innerhalb von 15 Tagen kostenlos und ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Wichtig ist, dass das Produkt ungeöffnet und unbeschädigt ist.
Kostenlose Rücksendung: Sollten Sie mit einem Produkt oder dessen Lieferung nicht vollständig zufrieden sein, können Sie jede ungeöffnete und unbeschädigte Packung bis 15 Tage nach Erhalt zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir. Für eine Rückmeldung wenden Sie sich an VitaSure unter info@vitasure.nl.
Nach der Retourenanmeldung erhalten Sie von uns die nötigen Angaben für die Rücksendung. Legen Sie bitte Ihre eigenen Adressdaten in den Karton oder Umschlag, damit wir das Paket zuordnen können. Innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den gezahlten Betrag. Sie erhalten darüber immer eine Bestätigung per E-Mail.
Gesetzliche Gewährleistung: Alle Produkte von VitaSure unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung: Ein Produkt muss dem entsprechen, was Sie als Verbraucher vernünftigerweise erwarten dürfen. Während der Widerrufsfrist bitten wir Sie, sorgfältig mit dem Produkt umzugehen. Geöffnete Produkte können wir aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurücknehmen. Liegt ein Mangel vor, haben Sie Anspruch auf ein Ersatzprodukt oder die Erstattung des gezahlten Betrags.

Die Wirkung eines Nahrungsergänzungsmittels kann je nach individueller Biochemie und Aufnahmegeschwindigkeit von Person zu Person unterschiedlich sein. Manche Menschen spüren bereits innerhalb weniger Stunden mentale oder körperliche Effekte, während andere kaum oder keine Veränderung bemerken. Bei Vitaminen, Mineralstoffen und pflanzlichen Präparaten kann es im Allgemeinen 2 bis 4 Wochen dauern, bis eine spürbare Verbesserung eintritt. Denken Sie daran, dass sich Ergebnisse oft schrittweise zeigen.

Wenn Ihnen das Schlucken schwerfällt, können Sie natürliche Kapseln in der Regel öffnen. Das Pulver oder Öl können Sie mit Lebensmitteln, Joghurt, einem Smoothie oder einem Getränk mischen. Hat das Pulver keinen bitteren Geschmack, können Sie es auch mit Wasser einnehmen. Aminosäurepräparate nehmen Sie am besten mit Flüssigkeit ein, da Aminosäuren auf nüchternen Magen besser aufgenommen werden.

Im Allgemeinen bewahren Sie Nahrungsergänzungsmittel am besten an einem kühlen, trockenen Ort auf, da Wärme und Feuchtigkeit die Haltbarkeit verkürzen können. Die Aufbewahrung im Kühlschrank wird nicht empfohlen, sofern auf dem Etikett nichts anderes angegeben ist. Beachten Sie stets die spezifischen Aufbewahrungshinweise auf dem Etikett.

Es ist im Allgemeinen unbedenklich, Nahrungsergänzungsmittel zu kombinieren, und in manchen Fällen kann es sogar vorteilhaft sein. Dennoch können sich manche Präparate gegenseitig beeinflussen: Eine höhere Dosierung eines Stoffes kann die Aufnahme eines anderen durch Konkurrenz im Darm verringern. Es ist daher ratsam, vor der Kombination von Nahrungsergänzungsmitteln fachkundigen Rat einzuholen, um mögliche Wechselwirkungen zu vermeiden.

Ob sich ein Nahrungsergänzungsmittel mit bestimmten Medikamenten kombinieren lässt, ist je nach Präparat unterschiedlich. Kann ein Präparat nicht sicher mit bestimmten Medikamenten kombiniert werden, weisen wir immer auf der Verpackung darauf hin. Wir raten dringend davon ab, Medikamente gleichzeitig mit einem Nahrungsergänzungsmittel einzunehmen. Holen Sie vor der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln immer erst fachkundigen Rat ein, insbesondere wenn Sie Medikamente einnehmen.