Allgemeine Geschäftsbedingungen von VitaSure, mit Sitz in der Philipsstraat 5 in Leusden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen VitaSure
- Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von VitaSure und für jeden zwischen VitaSure und dem Verbraucher geschlossenen Vertrag. Die Bedingungen sind für jedermann zugänglich und auf der Website von VitaSure veröffentlicht. Auf Anfrage senden wir Ihnen ein schriftliches Exemplar zu.
1.2 Mit der Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. VitaSure behält sich das Recht vor, ihre Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Frist zu ändern.
1.3 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, werden die allgemeinen oder spezifischen Bedingungen oder Klauseln Dritter von VitaSure nicht anerkannt.
1.4 VitaSure garantiert, dass das gelieferte Produkt dem Vertrag entspricht und den im Angebot genannten Spezifikationen genügt.
- Lieferung
2.1 Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
2.2 Im Rahmen der Fernabsatzvorschriften wird VitaSure Bestellungen mindestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Ist eine Lieferung innerhalb von 30 Tagen oder der anderweitig vereinbarten Lieferzeit nicht möglich (weil das Bestellte nicht vorrätig oder nicht mehr lieferbar ist), oder gibt es aus anderen Gründen eine Verzögerung, oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, so erhält der Verbraucher innerhalb von 1 Monat nach der Bestellung eine Benachrichtigung und hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung kostenlos und ohne Inverzugsetzung zu stornieren.
2.3 Die Lieferpflicht von VitaSure gilt, vorbehaltlich des Gegenbeweises, als erfüllt, sobald die von VitaSure gelieferten Waren dem Käufer einmal angeboten wurden. Bei Hauslieferung dient der Bericht des Spediteurs, der die Annahmeverweigerung enthält, als vollständiger Nachweis des Lieferangebots.
2.4 Alle auf der Website genannten Fristen sind indikativ. Aus den genannten Fristen können daher keine Rechte abgeleitet werden.
- Preise
3.1 Die Preise werden innerhalb der Angebotslaufzeit nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies notwendig oder der Hersteller führt zwischenzeitliche Preiserhöhungen durch.
3.2 Alle Preise auf der Website sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. 3.3 Alle Preise auf der Website sind in Euro und inklusive 9% Mehrwertsteuer.
- Widerrufsfrist / Widerrufsrecht
4.1 Handelt es sich um einen Verbrauchsgüterkauf gemäß dem Gesetz über Fernabsatzverträge (Artikel 7:5 BW), so hat der Käufer das Recht, (einen Teil) der gelieferten Ware innerhalb einer Frist von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Diese Frist beginnt mit dem Zeitpunkt der Lieferung der bestellten Ware. Der Käufer ist verpflichtet, VitaSure vor der Rücksendung innerhalb der Frist von 14 Werktagen nach Erhalt schriftlich zu informieren. Hat der Käufer innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt nicht mitgeteilt, dass er von seinem gesetzlichen Rückgaberecht Gebrauch machen möchte, so ist der Kauf bindend. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es zur Beurteilung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so sendet er das Produkt innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an den Unternehmer zurück, gemäß den vom Unternehmer erteilten angemessenen und klaren Anweisungen.
Der Käufer muss nachweisen, dass die gelieferten Waren fristgerecht zurückgesandt wurden, z.B. durch einen Nachweis der Postzustellung. Die Rücksendung der Waren muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und zugehöriger Dokumentation) und in neuwertigem Zustand erfolgen. Wenn die Waren vom Käufer benutzt, belastet oder in irgendeiner Weise beschädigt wurden, behält sich VitaSure das Recht vor, eine Wertminderung zu berechnen. Unter Berücksichtigung der Bestimmungen des vorhergehenden Satzes sorgt VitaSure innerhalb von 14 Tagen nach ordnungsgemäßem Erhalt der Rücksendung oder 14 Tagen nach Nachweis der Rücksendung (wobei auf dem Versandnachweis der Inhalt der Rücksendung explizit vermerkt sein muss) für die Rückzahlung. Bei Rücksendung des gesamten Kaufs wird der volle Kaufpreis einschließlich eventuell berechneter Versand- und/oder Zahlungskosten an den Käufer zurückerstattet. Bei Rücksendung nur eines Teils der erhaltenen Käufe wird nur der Kaufwert der zurückgesandten Waren zurückerstattet. Zusätzliche Kosten aufgrund einer teureren Versandmethode als der günstigsten Standardlieferung werden niemals erstattet. Die Rücksendung der gelieferten Waren erfolgt vollständig auf Kosten und Risiko des Käufers.
4.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung und nur dann, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat;
- Waren oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Lieferant keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, z.B. Maßanfertigungen, oder die eindeutig persönlicher Natur sind;
- Produkte, deren Haltbarkeit innerhalb der 14-tägigen Bedenkzeit abgelaufen ist (Verderb);
- versiegelte Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- versiegelte Audio-/Video- oder Softwareträger, deren Versiegelung entfernt wurde;
- Waren oder Dienstleistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können, z.B. aus hygienischen Gründen oder die schnell verderben oder altern können;
- die Lieferung von einzelnen Zeitungen und Zeitschriften.
- Datenverwaltung
5.1 Wenn Sie eine Bestellung bei VitaSure aufgeben, werden Ihre Daten in die Kundendatenbank von VitaSure aufgenommen. VitaSure hält sich an das Gesetz über die Personenregistrierung und wird Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
5.2 VitaSure respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Website und sorgt für eine vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten.
5.3 VitaSure verwendet in einigen Fällen eine Mailingliste. Jede E-Mail enthält Anweisungen, wie Sie sich von dieser Liste entfernen können.
- Garantie und Konformität
6.1 Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Verwendbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
6.2 Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur als Garantie angebotene Regelung beeinträchtigt nicht die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund eines Mangels in der Erfüllung der Verpflichtungen des Unternehmers gegenüber dem Unternehmer aufgrund des Gesetzes und/oder des Fernabsatzvertrags geltend machen kann.
6.3 Sollte sich herausstellen, dass die gelieferte Ware falsch, mangelhaft oder unvollständig ist, so muss der Käufer (bevor er die Ware an VitaSure zurücksendet) diese Mängel innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels schriftlich an VitaSure melden. Die Rücksendung der Ware muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und zugehöriger Dokumentation) erfolgen. Die Ingebrauchnahme nach Feststellung eines Mangels, die Beschädigung nach Feststellung eines Mangels, die Belastung und/oder der Weiterverkauf nach Feststellung eines Mangels lassen dieses Reklamations- und Rückgaberecht vollständig erlöschen.
6.4 Werden Beschwerden des Käufers von VitaSure als begründet befunden, so wird VitaSure die gelieferten Waren nach Wahl des Verbrauchers kostenlos reparieren oder ersetzen. Eine etwaige Haftung von VitaSure für Schäden ist auf höchstens den Rechnungsbetrag der betreffenden Waren oder (nach Wahl von VitaSure) auf den maximalen Betrag begrenzt, der im betreffenden Fall durch die Haftpflichtversicherung von VitaSure gedeckt ist. Jede Haftung von VitaSure für jede andere Form von Schäden ist ausgeschlossen, einschließlich zusätzlicher Schadensersatz in welcher Form auch immer, Ersatz von indirekten Schäden oder Folgeschäden oder Schäden wegen entgangenem Gewinn.
6.5 VitaSure haftet nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder gleichzusetzende bewusste Fahrlässigkeit von nicht-leitendem Personal verursacht wurden.
6.6 Diese Garantie gilt nicht, wenn: A) und solange der Käufer gegenüber VitaSure in Verzug ist; B) der Käufer die gelieferten Waren selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder durch Dritte reparieren/bearbeiten ließ. C) die gelieferten Waren anormalen Umständen ausgesetzt wurden oder anderweitig unsachgemäß behandelt wurden oder entgegen den Anweisungen von VitaSure und/oder der Gebrauchsanweisung auf der Verpackung behandelt wurden;
- Angebote
7.1 Angebote sind freibleibend, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
7.2 Bei Annahme eines unverbindlichen Angebots durch den Käufer behält sich VitaSure das Recht vor, das Angebot innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt dieser Annahme zu widerrufen oder davon abzuweichen.
7.3 Mündliche Zusagen binden VitaSure nur, nachdem diese ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.
7.4 Angebote von VitaSure gelten nicht automatisch auch für Nachbestellungen.
7.5 VitaSure kann nicht an ihr Angebot gebunden werden, wenn der Käufer hätte verstehen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Irrtum oder Schreibfehler enthielt.
7.6 Ergänzungen, Änderungen und/oder weitere Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
- Vereinbarung
8.1 Ein Vertrag zwischen VitaSure und einem Kunden kommt zustande, nachdem ein Bestellauftrag von VitaSure auf Machbarkeit geprüft wurde.
8.2 VitaSure behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen oder nur unter der Bedingung anzunehmen, dass der Versand per Nachnahme oder nach Vorauszahlung erfolgt.
- Abbildungen und Spezifikationen
9.1 Alle Abbildungen; Fotos, Zeichnungen etc.; u.a. Angaben zu Gewichten, Abmessungen, Farben, Abbildungen von Etiketten etc. auf der Website von VitaSure sind nur annähernd, indikativ und können keinen Anlass zu Schadensersatz oder Vertragsauflösung geben.
- Höhere Gewalt
10.1 VitaSure haftet nicht, wenn und soweit ihre Verpflichtungen infolge höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.
10.2 Höhere Gewalt ist jede fremde Ursache sowie jeder Umstand, der vernünftigerweise nicht in ihrem Risiko liegen sollte. Verzögerungen oder Nichterfüllung durch unsere Zulieferer, Störungen im Internet, Stromausfälle, Störungen im E-Mail-Verkehr und Störungen oder Änderungen in von Dritten gelieferter Technologie, Transportschwierigkeiten, Streiks, behördliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Nachlässigkeiten von Lieferanten und/oder Herstellern von VitaSure sowie von Hilfspersonen, Krankheit des Personals, Mängel an Hilfs- oder Transportmitteln gelten ausdrücklich als höhere Gewalt.
10.3 behält sich im Falle höherer Gewalt das Recht vor, ihre Verpflichtungen auszusetzen und ist auch berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrags so geändert wird, dass die Ausführung möglich bleibt. In keinem Fall ist VitaSure zur Zahlung einer Strafe oder eines Schadensersatzes verpflichtet.
10.4 Hat VitaSure bei Eintritt der höheren Gewalt ihre Verpflichtungen bereits teilweise erfüllt oder kann sie ihre Verpflichtungen nur teilweise erfüllen, so ist sie berechtigt, den bereits gelieferten bzw. den lieferbaren Teil gesondert in Rechnung zu stellen, und der Käufer ist verpflichtet, diese Rechnung zu bezahlen, als handele es sich um einen gesonderten Vertrag. Dies gilt jedoch nicht, wenn der bereits gelieferte bzw. lieferbare Teil keinen eigenständigen Wert hat.
- Haftung
11.1 VitaSure haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch unsachgemäße Anwendung der Produkte entstehen. Bitte lesen Sie vor Gebrauch die Anweisungen auf der Verpackung und/oder konsultieren Sie unsere Website.
- Eigentumsvorbehalt
12.1 Das Eigentum an allen von VitaSure an den Käufer verkauften und gelieferten Waren verbleibt bei VitaSure, solange der Käufer die Forderungen von VitaSure aus dem Vertrag oder früheren oder späteren gleichartigen Verträgen nicht erfüllt hat, solange der Käufer die erbrachten oder noch zu erbringenden Leistungen aus diesen oder gleichartigen Verträgen noch nicht erfüllt hat und solange der Käufer die Forderungen von VitaSure wegen Nichterfüllung solcher Verpflichtungen noch nicht erfüllt hat, einschließlich Forderungen aus Bußgeldern, Zinsen und Kosten, alles wie in Artikel 3:92 BW beschrieben.
12.2 Die von VitaSure gelieferten Waren, die unter Eigentumsvorbehalt stehen, dürfen nur im Rahmen eines normalen Geschäftsbetriebs weiterverkauft und niemals als Zahlungsmittel verwendet werden.
12.3 Der Käufer ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu verpfänden oder in sonstiger Weise zu belasten.
12.4 Der Käufer erteilt VitaSure oder einem von VitaSure zu benennenden Dritten bereits jetzt unwiderruflich und bedingungslos die Erlaubnis, in allen Fällen, in denen VitaSure ihre Eigentumsrechte ausüben möchte, alle Orte zu betreten, an denen sich ihr Eigentum befindet, und die Waren dort mitzunehmen.
12.5 Wenn Dritte die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren pfänden oder Rechte daran begründen oder geltend machen wollen, ist der Käufer verpflichtet, VitaSure so schnell wie vernünftigerweise erwartet werden kann, darüber zu informieren.
12.6 Der Käufer verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren gegen Brand-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und versichert zu halten und die Police dieser Versicherung auf erste Anforderung VitaSure zur Einsicht vorzulegen.
- Anwendbares Recht/zuständiges Gericht
13.1 Auf alle Verträge ist niederländisches Recht anwendbar.
13.2 Streitigkeiten, die sich aus einem Vertrag zwischen VitaSure und dem Käufer ergeben und die nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden vom zuständigen Gericht im Bezirk Breda entschieden, es sei denn, VitaSure zieht es vor, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht des Wohnsitzes des Käufers zu unterbreiten, und mit Ausnahme der Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des Amtsgerichts fallen.